Política de Entrega

Prazo de Entrega

Fazemos o possível para despachar seu pedido entre 2 a 5 dias úteis após aprovação de crédito ou pagamento, que pode ocorrer em até 3 (três) dias úteis para pagamentos com cartão de crédito ou 2 (dois) dias úteis para compras feitas com boleto. Algumas restrições se aplicam em itens, tais como Vasos de Fibra e Árvores Semi-Artificiais que podem levar alguns dias a mais.

Em caso de urgência, nos envie um e-mail, contato@natureflores.com.br

Valor do Frete para Varejo

Frete Grátis*: Para o Varejo, nas compras acima de R$200 (duzentos reais) para Sul, Sudeste, Centro-Oeste e  acima de R$300 (trezentos reais) para Norte e Nordeste, o frete será pago pela Nature Flores.

*Algumas restrições podem se aplicar.

Nas compras inferiores a R$200 (duzentos reais), será calculado no carrinho de compra antes do fechamento do pedido.

O valor do frete da entrega dos Produtos é calculado automaticamente pelo Site no momento da Compra, a partir do peso, volume e quantidade dos Produtos adquiridos, assim como da distância entre nosso centro de distribuição em São Paulo e o local de entrega informado pelo Cliente. A seu exclusivo critério, a Nature Flores poderá disponibilizar em seu Site categorias especiais de frete, específicas para alguns produtos e para algumas localidades, de forma definitiva ou temporária. Neste caso, é possível que cada categoria ofereça preços e prazos de entrega diferentes, cabendo ao Cliente escolher aquela categoria que atenda a suas expectativas.

Valor do Frete Atacado | Decorador (CNPJ)

Para o Atacado, o frete será pago no destino, pelo cliente, que deve indicar sua transportadora de preferência.

Entrega na região da grande SP pode ser feita quando o pedido for maior que R$3.000.

Central de Atendimento Nature Flores

Caso precise de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Entrega de Produtos, a Nature Flores opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo: (a) Presencialmente, em qualquer uma das lojas físicas Nature Flores, durante os horários de funcionamento; (b) Pelos telefones (11)2914–8627 e (31)3413-8540, segunda a sexta das 8:30h às 17h; (c) Por correspondência endereçada à Nature Flores, Rua Alencar Araripe, nº 244, Sacomã, CEP 04253-000, São Paulo – SP, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento. Além disso, a Nature Flores disponibiliza do email contato@natureflores.com.br.