Prazo de Entrega
Fazemos o possível para despachar seu pedido entre 2 a 5 dias úteis após aprovação de crédito ou pagamento, que pode ocorrer em até 3 (três) dias úteis para pagamentos com cartão de crédito ou 2 (dois) dias úteis para compras feitas com boleto. O prazo medio para entregar na região de SP é de até 10 dias e fora de São Paulo até 25 dias. Algumas restrições se aplicam em itens, tais como Vasos de Fibra e Árvores Semi-Artificiais que podem levar alguns dias a mais.
Em caso de urgência, nos envie um e-mail, contato@natureflores.com.br
Valor do Frete para Varejo
O valor do frete da entrega dos Produtos é calculado automaticamente pelo Site no momento da Compra, a partir do peso, volume e quantidade dos produtos adquiridos, assim como da distância entre nosso centro de distribuição em São Paulo e o local de entrega informado pelo Cliente. A seu exclusivo critério, a Nature Flores poderá disponibilizar em seu Site categorias especiais de frete, específicas para alguns produtos e para algumas localidades, de forma definitiva ou temporária. Neste caso, é possível que cada categoria ofereça preços e prazos de entrega diferentes, cabendo ao Cliente escolher aquela categoria que atenda a suas expectativas.
Valor do Frete Atacado | Decorador (CNPJ)
Para o Atacado, o frete pode ser pago no destino, pelo cliente, que deve indicar sua transportadora de preferência.
Entrega na região da grande SP pode ser feita quando o pedido for maior que R$3.000.
Central de Atendimento Nature Flores
Caso precise de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Entrega de Produtos, a Nature Flores opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo: (a) Presencialmente, em qualquer uma das lojas físicas Nature Flores, durante os horários de funcionamento; (b) Pelos telefones (11)2914–8627 e (31)8441-1403, segunda a sexta das 9:00h às 17h; (c) Por correspondência endereçada à Nature Flores, R. Santo Antonio,385 – Centro, São Caetano do Sul – SP, 09521-160, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento. Além disso, a Nature Flores disponibiliza do email contato@natureflores.com.br.